Условия и порядок возврата денежных средств

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных Исполнителю в качестве аванса за оказание услуг по настоящему Договору в следующих случаях:

4.1.1. До начала предоставления доступа/проведения или до предоставления второго блока Контента, по любой причине;

4.1.2. Ввиду состояния здоровья Заказчика или близких родственников Заказчика до просмотра второй лекции (блока) (или иного мероприятия, проводимого Исполнителем), согласно расписанию мероприятий, размещенных на Сайте в разделе «Курс».

4.2. Заявка на возврат направляется через личный кабинет Заказчика на Сайте или в письме на почту Исполнителя mail@ashahov.ru

К заявке необходимо приложить следующие документы:

– Заявление, написанное от руки, с указанием причины возврата;

– Копия паспорта Заказчика (для идентификации его личности);

– Доказательства оплаты информационно-консультационных услуг.

– Заявка Заказчика рассматривается Исполнителем в течение семи рабочих дней с даты поступления.

4.3. При оформлении возврата денежных средств Исполнитель удерживает стоимость оказанных услуг на дату получения Заявки на возврат и размер понесенных издержек и расходов на подготовку оказания услуг для Заказчика в размере 15% от возвращаемой суммы. Исполнитель вправе в дальнейшем отказать в оказании услуг Заказчику, оформившему возврат денежных средств.